Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Roble.Store

Wat zijn de verzendkosten bij Roble.Store?

Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen boven de €50 binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.

Hoe kan ik mijn meubels retourneren?

U heeft 30 dagen de tijd om uw aankoop te beoordelen. Indien u niet tevreden bent, kunt u via ons retourportaal een retourlabel aanvragen. Zorg ervoor dat de producten in de originele verpakking worden geretourneerd.

Wat is de verwachte levertijd?

Voor producten die op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Voor grotere meubelstukken plannen wij graag een bezorgafspraak met u in, wat meestal binnen 5 tot 7 werkdagen plaatsvindt.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Roble.Store kunt u veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Zit er garantie op de producten?

Ja, op al onze woonartikelen en meubels zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Dit dekt constructiefouten en materiaalfouten bij normaal huishoudelijk gebruik.

Zijn de houten meubels duurzaam geproduceerd?

Duurzaamheid staat bij ons centraal. Het merendeel van onze collectie is gemaakt van FSC-gecertificeerd hout, wat betekent dat het afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen.